Plan SaaS javnih proizvoda i kako ga izraditi

"Bilo bi sjajno da imamo tu značajku ..."
"Stvarno nam treba ova značajka ..."
"Možete li me obavijestiti kada ćemo imati tu značajku ..."
"Imate li plan puta proizvoda, željeli bismo znati budućnost između vas i nas"

Koliko puta ste primili ta pitanja, pa okrenite glavu da pitate svoj tim što trebamo odgovoriti?

Učinkovita komunikacija između proizvoda i njegovih korisnika uvijek je izazovna, posebno kada vaš posao raste. Ključ za postizanje nije samo u načinu na koji slušate, već i u načinu na koji reagirate, tako da je ili dobivanje uvida i povratnih informacija za svoje proizvode ili dobivanje istog viđenja s nama. Javni putokazi rođeni su za to, jedan od najtransparentnijih načina komuniciranja i informiranja kupaca o novim značajkama ili poboljšanjima vaših proizvoda.

Zbog toga smo odlučili napraviti vlastiti plan za kupce Holistike, što je važan potez za osnaživanje i tretiranje kao pravih pratilaca na našem putu poslovne inteligencije. Danas smo ponosni što javno dijelimo našu mapu puta i zašto to radimo i kako to radimo.

Zašto javna mapa puta

1. Zatvorite ponude

"Ovaj proizvod izgleda prilično dobro, ali nema značajku X, definitivno ne možemo živjeti bez njega, idemo dalje s drugim rješenjem"

Ponekad je vaš proizvod daleko bolji od konkurencije, vaši se izgledi vole, ali jedna od njegovih neophodnih značajki nije dostupna u vašem proizvodu, vjerojatno će odmah pronaći drugo rješenje ako ne znaju hoćete li ga podržati. u budućnosti. U ovom slučaju, javni plan puta s transparentnim napretkom te značajke dat će im nadu ili će voditi daljnju raspravu o završnom pozivu, što bi vam moglo pomoći da zaključite posao.

2. Transparentnost i zajednica

Transparentnost i demokracija ključni su dijelovi za izgradnju povjerenja između partnera. Javni plan puta pomaže kupcima da razumiju koje ideje radimo ili planiramo unaprijed te zatraže ili glasaju za njihove najtraženije značajke. Ova transparentnost čini da se kupci osjećaju uključeni u vaše putovanje kao suputnici, koji također žele da putovanje bude uspješno kao njegov vlasnik. Prikupljanjem povratnih informacija i transparentnim upoznavanjem s njima što se događa možemo izgraditi ne samo povjerenje, već i zajednicu energetskih korisnika oko naših proizvoda.

3. Razvojne odgovornosti i pritisak

Dodavanjem nadolazeće značajke u javni plan puta dajete obećanje. Budući da vaši kupci već jasno znaju što im je obećano, dobit ćete dobar pritisak da pratite svoj razvoj.

4. Marketinška imovina

Na primjer, pišem ovaj članak da predstavim ne samo vlastiti plan puta već i svoj proizvod, ajmo to provjeriti na Holistics.io - platformi Business Intelligence! A ako netko podijeli ovaj članak, dobit ćemo i bonus na društvenim medijima.

5. Pokažite ponos

Vau, svaki put kada otvorite plan puta, hiljade značajki ispred vašeg je lica, sve što je vaš tim prošao zajedno, nevjerojatna ...

Kako to gradimo

Javni plan za holističke javne radove
https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1. Odaberite Alat

Postoji mnogo sjajnih alata koji vam pomažu u stvaranju vlastite mape puta kao što su Trello, Korisnički račun, Javna datoteka Excel / proračunske tablice, Roadmap.space ... I mi biramo Trello, jer je lagan, besplatan i podržava ono što nam je potrebno za naš javni putokaz:

  • Vidljivost i transparentnost napretka
  • Jednostavno se ažurirajte i pratite
  • Dopustite korisnicima da zatraže nove značajke ili glasaju za svoje omiljene

2. Dizajnirajte plan puta

U našem odboru Trello, svaka je kartica značajka sa svojim opisima i snimkama zaslona, ​​ploču smo podijelili na 4 glavna popisa:

  • Zahtjevi za pregled i značajke: Prva kartica govori o čemu se radi u ovoj ploči i kako se njome koristiti. Korisnici mogu stvarati zahtjeve za značajke dodavanjem komentara na ovu karticu. Dolje navedene kartice su odobreni zahtjevi
  • Zaostatak: odobrene značajke za koje već imamo plan
  • U tijeku: Značajke na kojima radimo i uskoro ćemo ih pokrenuti
  • Priopćenja: Značajke i poboljšanja koja su objavljena. Ovaj popis dijelimo na više popisa po mjesecima izdanja, ali možete ih organizirati i po kvartalu, godinama ili samo kao jedan popis izdanja.

3. Isporučite

  • Dodajte vezu na svoju web lokaciju
  • Objavi blog
  • Kada odgovarate na kartu za podršku, uključite vezu na mapu puta
  • Napokon, slobodno ga koristite kada je potrebno

Zaključak

Javni plan puta također pruža vidljivost vašim natjecateljima, možda se bojite da će oni biti svjesni onoga što radite i mogu vas pobijediti u igri. Ali odlučili smo pružiti ono što je najbolje našim kupcima, a ne bojati se naših konkurenata, jer se na kraju, ne radi o ideji, već o viziji i načinu na koji je provodimo. Radujemo se što ste nam se pridružili na putovanju. Uključite i javite nam što mislite!

* Ažuriranje: Korisnici Holistike počinju glasati i daju povratne informacije

Druge javne mape puta

Trello.com

Jedinstvo

Šuma

Prospect.io

Mixmax.com

AdobeXD

Microsoft obitelj